Le burn out est une combinaison d'un épuisement profond, à la fois physique, mental et émotionnel relié à une situation de travail dégradé. Il est forcément relié au travail contrairement à la dépression où le travail est un facteur pouvant aggraver la situation.
Depuis les années 90, la fréquence des problèmes de santé psychologique au travail ne cesse de croître. Au sein des problèmes de santé psychologique, on discerne la dépression, les troubles anxieux, le stress-post traumatique, le burn out... qui représentent actuellement 40% des invalidités de longue durée (comparé à 18% en 1990). Pour plus de détails sur les différents problèmes de santé psychologique, retrouvez l'article sur le sujet ici
Le burn out peut toucher tous les secteurs d'activités demandant un un engagement personnel et émotionnel important. Les personnes peuvent être touchées par le burn out quand elles en arrivent à estimer qu'il existe un écart trop fort entre leurs attentes, la représentation qu'elles se font de leur métier, reliée à des valeurs, un sens, un état d'esprit, et la réalité du travail. Ces conditions les épuisent émotionnellement et les conduisent à remettre en cause leur engagement initial.
Ne parvenant pas à faire face aux exigences de leur environnement professionnel, les personnes concernées voient leur énergie, leur motivation et leur estime d'elles décliner. Les conséquences peuvent être un désinvestissement de l'activité professionnelle, un sentiment d'échec et d'incompétence dans le travail. Le burn out se répercute souvent par la suite sur la vie personnelle.
Les symptômes du burn out
La première raison d’un burn out n’est pas psychologique, mais au contraire physiologique, causé par un stress important et répété qu'on nomme stress chronique. Le stress est une réaction du corps, lui permettant de se mettre en alerte lors d’un danger. Mais aujourd’hui, être en alerte face à l’urgence est devenu quotidien pour les personnes souffrant de stress chronique. Le corps finit par s'épuiser.
Le burn out est une des conséquences du stress chronique au travail. C'est un processus qui se fait dans le temps jusqu'au moment où la personne "craque".
Pour en savoir plus sur le stress chronique, vous trouverez un article sur le sujet ici
L’hyperactivité est actuellement survalorisée dans certaines entreprises. Les personnes ne sont alors pas évaluées sur des critères adaptés. On leur demande de faire beaucoup de choses à la fois, tout en allant le plus vite possible. Et avec l'omniprésence des moyens de communication, de toujours répondre le plus rapidement. Les personnes sont surchargées de travail et d’informations, dont un certain nombre ne leur appartiennent pas de gérer, tout en ne prenant pas en compte leur volonté d'effectuer un travail de qualité. Les personnes peuvent alors développer la sensation de subir leur travail (pour en savoir plus sur le surmenage : ici).
Les principaux symptômes avant coureur du burn out sont les suivants :
Démotivation constante par rapport au travail
Anxiété, inquiétude et sentiment d'insécurité
Sentiment d’échec
Sentiment d’être incompétent, de ses qualités, dépréciation de soi-même
Baisse de confiance en soi, d'estime de soi
Sentiment de frustration
Irritabilité marquée, colères spontanées, pleurs fréquents
Attitude cynique
Goût pour s'isoler
Difficulté à se concentrer
Pertes de mémoire
Difficulté d’exercer un bon jugement
Indécision, confusion
Mal-être général
Des symptômes physiques peuvent également apparaître :
Fatigue persistante
Parfois des douleurs, différentes en fonction de chacun : maux de dos, douleurs musculaires, migraines, etc..
Problèmes digestifs, ulcères de l’estomac
Sommeil perturbé
Problèmes cutanés
Perte ou gain de poids
Infections plus fréquentes (rhume, grippe, otite, sinusite, etc...)
Quelles sont les causes du burn out ?
Plusieurs facteurs ont pu être mis en évidence concernant les causes du burn out : - pas de reconnaissance et de récompenses - une forte pression sur des délais réduits - une surcharge de travail - des objectifs pas clairs ou pas atteignables - une perte de repères avec des demandes contradictoires - des moyens insuffisants pour répondre aux demandes - un ressenti d'insécurité de l'emploi - un sentiment d'une situation inéquitable - un conflit de valeurs - une perte de sens par rapport à un choix profondément ancré dans l'engagement au travail - une incapacité à dire non, à fixer ses limites
Certaines personnes sont plus sujets au burn out : - les profils ayant des difficultés à gérer leurs émotions ou étant instables émotionnellement - les personnes très contentieuses, qui prêtent attention aux détails, méthodiques, organisées, qui mobilisent un peu plus de temps pour que tout soit "parfait"
Il existe également :
- le bore out : la personne fait face à de l'ennui par manque de travail, par des tâches sans contenu...
- le brown out : la personne ne trouve plus de sens à ses tâches et n'a plus aucune énergie Les différents burn out sont la première cause d'absence prolongée au travail. Vous trouverez un article sur le bien-être au travail ici
Les mesures de prévention face au burn out
Pour prévenir l’apparition du burn out, plusieurs éléments sont recommandés : - instaurer une meilleure communication, avec des principes et des objectifs clairement énoncées, réalistes et réalisables - veiller à ce que l’organisation du travail et les contraintes qu’elle suscite ne surchargent pas les personnes et ne vont pas à l'encontre des règles et des valeurs de leur profession. - prendre en considération le retour sur l’efficacité du travail et la reconnaissance du travail accompli - s'assurer d'un traitement équitable des personnes La liste est non exhaustive.
En quoi l'hypnose peut être utile face à un burn out ?
La première étape primordiale est d'aller consulter son médecin traitant.
L'accompagnement en hypnose en plusieurs séances peut se révéler efficace pour aider les personnes qui souffrent de burn out, en soulageant les symptômes à condition que les conditions de travail en elle-même s'améliorent. Cela peut passer changer de poste, d'entreprise ou d'une prise de conscience de l'entreprise et de changement de fonctionnement.
Traiter l'anxiété, gérer le stress, changer les pensées, l'état d'esprit, retrouver confiance en soi, se projeter positivement dans l'avenir, retrouver du plaisir au travail... sont les éléments sur lesquels l'accompagnement dans un travail via l'hypnose peut apporter une aide.
C'est avec plaisir d'échanger si vous avez la moindre question. Retrouvez toutes les informations sur l'hypnose ainsi que mes coordonnées ici
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Bien à vous, Laurie Le Borgès
Hypnose Paris 20
Bibliographie
- Haute Autorité de la Santé (HAS) lien
- Vidal lien